“大娘您慢点，我们扶着您，轮椅这边我帮您稳住！”网点门口，农行两名工作人员小心翼翼搀扶行动不便的老年客户，稳稳推送轮椅，全程贴心陪护办理业务。这一幕，是农行东光支行扎根乡镇、做实金融消费者权益保护日常服务的真实缩影。 随着老龄化程度持续加深，乡镇老年群体成为重点金融服务对象，同时老年人防诈骗、适老化服务、金融知识普及也成为消保工作核心抓手。我行始终坚持“以客户为中心”，把金融消费者权益保护融入网点服务每一处细节，用暖心便民举措打通老年群众金融服务“最后一米”。 农行沧州东光连镇支行 文章导航 精准识诈 果断拦截 暖心服务在手背 —— 东光支行运营主管温情服务获客户点赞
