下午一开门一位老年客户前来取款，因忘记密码显得手足无措、十分着急。大堂经理李玉新第一时间主动上前安抚，耐心询问需求后，全程陪同协助办理。一步步为老人细致讲解，并反复提醒老人妥善保管银行卡、保护好密码，注意资金安全。老人顺利办完业务后连连道谢，对网点贴心周到的服务赞不绝口。 今后我们将持续深化适老化服务，用耐心、细心和责任心对待每一位老年客户，把暖心服务落到实处，用心守护好客户的“养老钱”，不断提升客户满意度与获得感。 中国农业银行沧县开发区支行 文章导航 暖心上门服务特殊群体
