近日,一名群众急匆匆走进农行沧县杜生支行,向厅堂员工求助。其家中老人是退伍立功军人,无子女照料,因患病半身不遂常年卧床,无法亲自到网点办理银行卡密码重置。得知老兵特殊情况后,网点工作人员特事特办,迅速携带移动终端前往老人家中上门办理业务。全程耐心细致完成身份核实、业务办理,切实解决特殊老年群体办事难题,以暖心上门服务落实惠农便民政策,彰显农行扎根基层、服务三农的责任担当。 中国农业银行沧县杜生支行 文章导航 暖心上门办业务 适老化服务有温度 认真服务暖人心